Funktionsweise des twig - SOS Services

 

Wenn in einem Notfall die SOS – Taste durch einen Handynutzer gedrückt wird, so wir eine Notruf – SMS an den Serviceanbieter abgesetzt. Gleichzeitig werden die Positionsdaten des Handystandortes gesendet  und automatisch ein Sprachkanal zum Handy geöffnet.

Über die gesendeten Positionsdaten kann der Hilfesuchende lokalisiert werden und über  den Sprachkanal kann das ausgebildete Fachpersonal des Serviceanbieter erfragen bzw. feststellen um welches Problem es sich handelt und die entsprechende Maßnahmen einleiten.